Callipso Analyzer Nasıl Çalışır

Calipso Analyzer telefon santralinizden gelen verileri toplar ve kaydeder. Bu bilgilerin düzenlenmesiyle raporlar ve karşılaştırmalı analizler oluşturur. Bütün bunlar size telefon sisteminizin nasıl kullnılmakta olduğu bilgisini verir, telefon ile ilgili maliyetlerinizi izlemenize ve sağlıklı bütçeler oluşturmanızı sağlar.

Hangi boyuttta olursa olsun birçok telefon santrali çağrı bitiminde SMDR adı verilen çağrı kayıt bilgisi oluşturur. SMDR veya CDR adı verilen bu bilgi tarih saat çağrının süresi aranan numara gelen çağrı numarası abone numarası kullamılan dış hat gibi detayları içerir SMDR bilgisi telefon santralinden seri veya IP tabanlı bir bağlantı ile alınabilir.

Callipso Analyzer yazılımı santralinizden gelen bu bilgiyi sunucu bilgisayarda toplar. Birden fazla şubesi ve şubelerinde çeşitli telefon santralleri olan işletmleler için geliştilirmiş Callipso Box donanımı bu bilgiyi IP paketleri ile merkez sunucuya aktarabilir.

Santrallerden gelen CDR bilgisi, yeniden düzenlenir, sıralanır ve veri tabanına standart bir düzen ile kaydedilir. Callipso Analyzer bu veri tabanında toplanan bilgiyi analiz ederek standart raporları oluşturur. Yazılım ayrıca size özel raporlar tasarlamanıza da imkan sağlar.