Callipso Analyzer Mobil

Callipso Analyzer Enterprise kullanan işletmeler, Callipso Mobile modülü sayesinde, sahada çalışanlarının kullandıkları cep telefonları görüşmelerini de kontrol altına alabiliyorlar. İşletmenin sahip olduğu tüm GSM hatlarından yapılan görüşme bilgileri, cep telefonlarına (*) yüklenen bir yazılım sayesinde Callipso Analyzer veri tabanına aktarılarak bu kaynakların kullanımı da denetim altına alınabiliyor.

(*) Uyumlu GSM telefonların listesini satış danışmanınızdan edinebilirsiniz.

Gelişmiş Yönetim Araçları Callipso Analyzer Enterprise beraberinde bir çok yönetim aracı ile birlikte gelir:

Yedekleme: Sistem yöneticisi çağrı kayıt bilgileri ile birlikte tüm sistem ayarlarının perihodik yedeklerini SQL veri tabanından alabilir gereğinde tekrar kullanabilr.

Ücretlendirme Yönetimi: Geriye dönük ücretlendirme de dahil olmak üzere tüm ücretlendirmenin farkı tarife tablolarına göre yeniden yapılabilmesine izin verir.

Trafik Analizi: Tüm ses trafiğinin analizini yapan bu araç sayesinde işletmenin telefon görüşmeleri ile ilgili tüm kaynaklarını denetlemek ve efektif kullanım için yeniden düzenlemek için gerekli bilgiler hazırlanır.

Otomatik Rapor Gönderimi: Kaynakların kullanımı hakkında periyodik olarak ihtiyaç duyulan tüm raporlar otomatik olarak üretilir ve ilgillerin e posta kutularına ulaştırılır.

Operatör Ayarları: Callipso Analyzer birden fazla tarife tablosu ile çalışabilir. Bu şekilde ses hizmeti farklı yönler için birden fazla operatörden alınıyorsa tüm yönler için doğru ücretlendirme yapılabilir. Ücretlendirme modülü operatörler tarafından uygulanabilecek olası tüm faturalama modelleri ile uyumludur.

Ayar Al / Ver : Callipso Analyzer Enterprise tüm ayar ve tanımlamalarını (kullanıcılar, dahililer, şubeler, maliyet merkezleri gibi) Excel dosyalarından alabilir veya bu bilgileri Excel dosyaları olarak verebilir.

Çok Şubeli İşletmeler için Özel Çözüm : Çok şubeli yapılarda, uzak ofislerin santrallerinden IP veri akışının mümkün olmadığı durumlarda, uzak ofislerin CDR bilgileri bu Callipso Box donanımı ile alınır. Bircom Ar&Ge ekibi tarafından bu amaçla geliştirilmiş olan Callipso Box, telefon santralinin RS 232 seri portundan alınabilen CDR bilgisini geniş alan ağı (WAN) üzerinden önceden tanımlanmış olan merkezdeki sunucu adresine UDP paketleri olarak gönderir. Paket boyutu ağ üzerindeki veri haberleşmesini aksatmayacak şekilde mümkün olabilecek en küçük boyutlarda tasarlanmıştır. İletim sırasında paket kayıplarını engelleyen özel soket tasarımı sayesinde veri kaybı oluşmaz. Uzaktan yönetim özelliği bulunan Callipso Box lar sayesinde uzak ofislere ayrıca bir yazılım kurmaya ve sürekli olarak çalışır durumda tutmak için ayrıca kaynak ayırmaya gerek yoktur. Opsiyonel olarak sunulan tampon bellek sayesinde ağ da oluşabilecek herhangi bir kesinti durumunda CDR veri kaybının önüne geçmek mümkündür.